We have made it super easy to delete comdirect photoTAN App account and/or app.
Table of Contents:
Things to note before removing comdirect photoTAN App:
1: Visit the comdirect photoTAN App website directly Here →
2: Contact comdirect photoTAN App Support/ Customer Service:
Deleting from Smartphone 📱
1. Ihre Transaktion wird automatisch in die comdirect photoTAN App übertragen und auf Ihrem Smartphone erscheint eine Benachrichtigung.
2. Wählen Sie dazu auf dem Computer das photoTAN-Verfahren „photoTAN Grafik“ und öffnen dann auf dem Smartphone in der comdirect photoTAN App die Scan-Funktion links unten.
3. Loggen Sie sich in den Persönlichen Bereich von comdirect mit Ihrer Zugangsnummer und PIN ein und folgen der Anleitung „photoTAN aktivieren“ bis die Aktivierungsgrafik angezeigt wird.
4. Im Freigabe-Prozess für Ihre Transaktion öffnet sich automatisch die photoTAN App.
5. Laden Sie sich die comdirect photoTAN App auf Ihr Smartphone und folgen Sie der Anleitung in der App.
6. Prüfen Sie die Transaktion und geben Sie die TAN frei, indem Sie den Pfeil von links nach rechts schieben.
7. Die gewohnte Scan-Funktion der comdirect photoTAN App bleibt erhalten.
8. Mit der kostenlosen photoTAN App geben Sie Transaktionen im Online-Banking sicher und schnell frei.
9. Die Berechtigung „Kamera“ wird im Standardverfahren zum Scannen der photoTAN Grafik benötigt.
10. Bei Tippen auf die Nachricht öffnet sich die photoTAN App.
11. Das empfiehlt sich zum Beispiel dann, wenn Ihr Smartphone nicht mit dem Internet verbunden ist.
12. Sie führen eine Transaktion auf einem anderen Gerät durch; z.
13. Sie führen eine Transaktion in einer anderen comdirect-App durch.
14. Bestätigen Sie Ihren Auftrag, indem Sie den Pfeil von links nach rechts schieben.