IO

How to Delete IO. save (81.09 MB)

Published by PagoPA S.p.A. on 2024-05-21

We have made it super easy to delete IO account and/or app.

Guide to Delete IO 👇

Things to note before removing IO:

  1. The developer of IO is PagoPA S.p.A. and all inquiries must go to them.
  2. Check the Terms of Services and/or Privacy policy of PagoPA S.p.A. to know if they support self-serve account deletion:
  3. The GDPR gives EU and UK residents a "right to erasure" meaning that you can request app developers like PagoPA S.p.A. to delete all your data it holds. PagoPA S.p.A. must comply within 1 month.
  4. The CCPA lets American residents request that PagoPA S.p.A. deletes your data or risk incurring a fine (upto $7,500 dollars).


Data IO Collected from You 🔏
  1. Data Linked to You: The following data may be collected and linked to your identity:
    • Health & Fitness
    • Purchases
    • Financial Info
    • Location
    • Contact Info
    • User Content
    • Identifiers
    • Usage Data
    • Diagnostics
    • Other Data
  2. Data Not Linked to You: The following data may be collected but it is not linked to your identity:
    • Identifiers
    • Usage Data
    • Diagnostics

     

↪️ Steps to delete IO account:

1: Visit the IO website directly Here →

2:   Contact IO Support/ Customer Service:

  1. 40% Contact Match
  2. Support channel
  3. Vist Terms/Privacy

3: Check IO's Terms/Privacy channels below for their data-deletion Email:



Deleting from Smartphone 📱


Delete on iPhone:


  1. On your homescreen, Tap and hold IO until it starts shaking.
  2. Once it starts to shake, you'll see an X Mark at the top of the app icon.
  3. Click on that X to delete the IO app.

Delete on Android:


  1. Open your GooglePlay app and goto the menu.
  2. Click "My Apps and Games" » then "Installed".
  3. Choose IO, » then click "Uninstall".

Have a Problem with IO? Report Issue




🎌 About IO


1. IO è un progetto che cresce giorno dopo giorno, anche grazie ai feedback dei cittadini: se nell'utilizzarla vedi qualcosa che non funziona o che pensi possa essere migliorato, puoi segnalarlo attraverso gli appositi strumenti presenti in app.

2. In seguito alla prima registrazione, potrai accedere più facilmente digitando il PIN scelto da te o tramite riconoscimento biometrico (impronta digitale o riconoscimento del volto), mantenendo un'autenticazione sicura.

3. IO permette di interagire facilmente e in modo sicuro con diverse Pubbliche Amministrazioni italiane, locali o nazionali, raccogliendo tutti i loro servizi, comunicazioni e pagamenti e in un'unica app.

4. - tenere traccia dei tuoi pagamenti verso la Pubblica Amministrazione, grazie allo storico delle operazioni svolte.

5. Per iniziare a utilizzare IO, devi registrarti con le tue credenziali SPID o, in alternativa, con la tua Carta d’Identità Elettronica (CIE).



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